WE LIVE IT.

IHR PARTNER IN SACHEN IT

WIR BIETEN EXPERTISE.

Wir leben IT mit jeder Faser und sind stolz auf das, was wir erreicht haben. Wir betreuen IT-Systeme für Kunden aus ganz Deutschland und sind die Nr. 1 für die Berliner Immobilienwirtschaft. Wir bilden System-Administratoren für Unternehmen und Behörden aus – und uns ständig weiter. Da wir ausschließlich 3rd Level Administration anbieten, sind sämtliche Mitarbeiter hoch qualifizierte Experten.

BEMERKENSWERT UNBEMERKT.

Wir können nur erfolgreich sein, wenn Sie erfolgreich sind. Darum tun wir alles dafür, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Wir reizen die technischen Möglichkeiten voll aus, um alle Aufgaben möglichst zentral zu administrieren und für Sie unsichtbar im Hintergrund zu agieren.

Beratung & Konzeption

Bestandsanalyse der Hard- & Software
Sicherheits check-up
Wachstumskonzepte
Effizientes Systemdesign

Einkauf & Umsetzung

Beschaffung aller Hard- & Software-Komponenten
Software-Installation auf Servern und Endgeräten
Systemumzug

Betreuung & Problemlösung

IT-Systemadministration vor Ort & Remote
Daten-Wiederherstellung
Umsetzung komplexer Projekte

3CX Kommunikationssystem

Als zertifizierter 3CX Partner empfehlen wir: 3CX - die Lösung für interne und externe Kommunikation. 3CX ist ein vollumfängliches Kommunikationssystem, dass Ihnen ermöglicht, überall und jederzeit mit Ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

3CX die richtige Lösung für Ihr Unternehmen:

Mit 3CX können Sie Ihre Nebenstelle überallhin mitnehmen. Die Apps für Android, iOS, Web Browser und Windows garantieren, dass Sie immer und überall auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus können Ihre Kunden Sie per 3CX Live Chat und WhatsApp-Integration direkt von Ihrer Website oder Facebook-Seite aus erreichen.

Telefonie

Webclient & mobile Apps für remotes Arbeiten

Video

in Ihr System inkludiert, keine Add-ons notwendig

Livechat

Kundenkommunikation in Echtzeit via Ihrer Website oder WhatsApp!

SMS

ermöglicht Ihren Kunden die sofortige Interaktion mit Ihnen

Integrationen

CRMs und Microsoft 365; Support durch 3CX

Low Costs

Einsparungen bei Telefonrechnungen, Add-ons & Hardware

Flexibilität

bestehende Nummern behalten, beliebige Telefone und Anbieter wählen

unabhängig

gehostet oder lokal, MiniPC, Hyper-V, VMware oder KVM

Sicherheit

umfasst modernste Sicherheitsfunktionen

Sie sind interessiert?

Wir geben Ihnen gern eine kurze Demo und beantworten Ihre Fragen - Testen Sie noch heute das 3CX-System!

Wir fördern IT-Talente

Als ständig wachsender Dienstleister sind wir immer auf der Suche nach IT-Unterstützung! Wenn du mehr als nur einen Job suchst, gern im Team arbeitest und für dich Windows nicht nur Fenster sind, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns über deine Bewerbung.

Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine höchstmögliche Dienstleistung durch unsere professionelle IT-Administration zu bieten. Hierbei setzen wir auf neueste Technologien und innovative Konzepte, um unseren Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Mitarbeitern, die ihr Wissen und ihre Erfahrungen aus verschiedenen IT-Bereichen einbringen. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten und Ideen einbringen kann.

Um unser Ziel zu erreichen, arbeiten wir eng mit unseren Kunden und Partnern zusammen. Wir setzen dabei auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit, um ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen anbieten zu können. Wir sehen uns als Partner der Kunden, welcher auf vertrauensvoll auf Augenhöhe agiert. Nur im Team sind wir stark. Die STAPEDIUS GmbH ist ein IT-Systemhaus, das sich durch seine Innovationskraft und Flexibilität auszeichnet. Wir leben IT mit jeder Faser und sind stolz darauf unseren Kunden stets höchste Qualität und ein hervorragendes Service-Erlebnis zu bieten.

Wir suchen Verstärkung für den Standort Berlin:

ACCOUNT MANAGER M/W/D (Vollzeit)

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden in allen IT-relevanten Themen im direkten persönlichen Kontakt vor Ort, via Telefon und E-Mail

Du pflegst unsere bestehenden Geschäftsbeziehungen und vertiefst diese durch qualitative Beratung

Unsere Ziele und zukünftige Entwicklung der Branche hältst Du durch Marktanalysen stets im Blick

Du entwickelst Vertriebsstrategien und arbeitest mit uns an zukunftsorientierten Lösungen für unsere Kunden

Du wirkst mit an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen

Du koordinierst Kundenprojekte und sorgst für stetigen Informationsabgleich aller Beteiligten

Deine Kompetenzen:

Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke gepaart mit Empathie aus, um Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu ermitteln, denn Vertrauen und Nähe zeichnet unsere langjährigen Partnerschaften auch für die Zukunft

Du besitzt Verhandlungsgeschick mit dem richtigen Timing, herausragende Präsentationsfähigkeiten sowie das richtige Maß an Selbstvertrauen, um bei Vertragsabschlüssen standhaft zu bleiben, bei Bestandskunden wie auch bei Neukunden

Netzwerken ist Deine Leidenschaft und Dein Werkzeug, um den größten Nutzen für unsere Kunden zu generieren

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit zielstrebiger, disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus

2 – 3 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringst Du mit

Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse, verstärkt durch eine ausgeprägte Hands-on Mentalität rundet Dein Profil als Teamplayer ab

Du bringst gute Fähigkeit im Krisenmanagement mit

Wünschenswert:

Eine kaufmännische, technische oder wirtschaftliche Ausbildung/Studium ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Aber Leidenschaft und Begeisterung für Technik und grobe Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung sollte vorhanden sein

Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld

Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten

Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten

Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur

Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam

Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen

Mitarbeiterevents

Was brauchst Du noch?

Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, sowie Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

BEWIRB DICH JETZT

TECHNISCHER TEAMLEITER IT-SYSTEMADMINISTRATOR / TECHNICAL TEAM LEADER IT SUPPORT ENGINEER M/W/D (Vollzeit)

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Systemadministratoren in allen IT-relevanten Themen und bist erster Ansprechpartner bei Problemen

Du bist fester Bestandteil des Krisenmanagements

Du arbeitest eng mit unserem Account Manager zusammen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support bei unseren Kunden

Du überwachst die Dokumentation der Systemadministratoren und bist Ansprechpartner bei Kundenrückfragen

Du überwachst den Stand des IT-Systems

Du koordinierst die Installation und Konfiguration von Hardware sowie Software beim Kunden

Du arbeitest intensiv an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen

3rd Level Support

Deine Kompetenzen:

Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung. Leidenschaft und Begeisterung für Technik und Kenntnisse von Hard-, Software und Cloud-Umgebung runden dein Profil ab

4 – 5 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringst Du mit

Administrationskenntnisse in Microsoft Office-Standardsoftware sind erforderlich

Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse

Hands-on Mentalität rundet Dein Profil als Teamplayer ab

Wünschenswert:

Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld

Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten

Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten

Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur

Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam

Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen

Mitarbeiterevents

Was brauchst Du noch?

Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, sowie Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

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IT-SYSTEMADMINISTRATOR/IN & TECHNICAL SUPPORT ENGINEER M/W/D (Vollzeit)

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden in allen IT-relevanten Themen im direkten persönlichen Kontakt vor Ort, via Telefon und E-Mail

Du arbeitest direkt und eng mit unseren Kunden bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support zusammen

Du überwachst, dokumentierst und hältst das IT System auf aktuellem Stand

Du installierst und konfigurierst Hardware und Software beim Kunden, kümmerst dich auch um die Bestandspflege

Du wirkst mit an Konzepten von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten und -lösungen

1st, 2nd und 3rd level Support

Deine Kompetenzen:

Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit disziplinierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise zeichnen Dich aus

2 – 3 Jahre aufgabenrelevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringst Du mit

Administrationskenntnisse in Microsoft Office-Standardsoftware sind erforderlich

Du überzeugst durch verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse

Hands-on Mentalität rundet Dein Profil als Teamplayer ab

Wünschenswert:

Führerschein Klasse B

Wir bieten:

Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld

Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten

Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten

Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur

Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam

Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen

Mitarbeiterevents

Was brauchst Du noch?

Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, sowie Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

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VERTRIEBSASSISTENZ M/W/D (Vollzeit)

Um unsere Vertriebstätigkeiten weiter auszubauen, suchen wir ab sofort eine engagierte Vertriebs-Assistenz, die unser Team unterstützt und die Vertriebsprozesse effizient und zielorientiert weiter aufbaut. Eine Begeisterung für technische Themen ist wünschenswert, aber kein Muss. Unsere Kunden wünschen eine Betreuung auf Augenhöhe und sind auch nicht immer mit allen technischen Belangen vertraut. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit. Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, beherrschst gängige Bürosoftware und hast idealerweise Erfahrung in einer Branche mit starkem Kundenbezug. Eine starke Lösungsorientiertheit zeichnet dich ebenso aus, wie die Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten.

Deine Aufgaben:

Allgemeine Vertriebsthemen, sowie die interne und externe Korrespondenz zu Kundenthemen

Koordination von Terminen und agieren als Ansprechpartner/in für Kundenanfragen und –wünsche

Bearbeitung von Reklamationen sowie Stammdatenpflege und Vertragswesen

Aktive Unterstützung bei Verhandlungen, der Kostenaufklärung und Verstärkung der Kundenzufriedenheit durch umfassende Betreuung

Dein Profil:

Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in Wort und Schrift (in Deutsch)

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem freundlichen und offenen Wesen

Basis Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office

Gespür für sehr guten Kundenservice und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

Die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch innovativen und technologischen Umfeld

Sehr abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten

Raum für neue Ideen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Arbeitsplatzumgebung mit einem motivierten Team, dass sich auf Dich freut, mit spannenden Aufgaben und viel Eigenverantwortung zum mitgestalten

Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre in einer modernen Unternehmenskultur

Flache Hierarchien mit viel Wert auf eine offene Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Mitarbeiterteam

Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheits-Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub

Zusatzleitungen und individuelle Weiterbildungen

Mitarbeiterevents

Was brauchst Du noch?

Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Nachweise, sowie Deine Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin.

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